Condiciones generales de contratación

El presente texto constituye el CONTRATO por el que se regirá la relación entre Asociación Gallega de Innovadores en Tics (TICyTICS) y de ahora en adelante, “LACONNETWORK”, con C.I.F. G-70359310 y domicilio en Avenida de Primo de Rivera, nº1, 3ºD, 15005, A Coruña, y Usted (el CLIENTE), al adquirir productos a través de nuestro sitio web, www.laconnetowork.com .

Lea este documento con atención. Aquí encontrará las condiciones que regulan la contratación de productos a través de nuestra tienda online, los derechos y obligaciones de ambas partes y la información de los trámites del proceso de compra, entre otras cuestiones.

Le informamos que las presentes Condiciones Generales cumplen con lo establecido en la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y el resto de legislación vigente en la materia.

1. ACEPTACIÓN Y VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales son de obligado cumplimiento para ambas partes. El CLIENTE quedará vinculado a todas y cada una de estas Condiciones Generales sin ningún tipo de reserva al contratar productos a través de LACONNETWORK, siendo su obligación y responsabilidad leerlas previamente.

Durante el curso de su pedido, previamente a autorizar el pago, el CLIENTE deberá aceptar las Condiciones Generales. Si no está conforme con las mismas, no siga adelante con el proceso de contratación, puesto que tales condiciones le serán de aplicación en todo caso.

2. PROCESO DE COMPRA

Para adquirir un producto a través de LACONNETWORK, deberá seguir el proceso que detallamos a continuación:

1º.- Acceda al catálogo de productos de la tienda online en el sitio web de LACONNETWORK.

2º.- Seleccione los productos que desea comprar clicando en el botón “Añadir al carrito”.

3º.- En su pantalla aparecerá el carrito de la compra para que opte por continuar seleccionando productos o bien por finalizar la compra.

4º.- Para continuar con su pedido le serán solicitados su nombre y correo electrónico. Si está Usted registrado, le será solicitado su nombre de usuario que es su correo electrónico y contraseña. Si no los recuerda siga las instrucciones que le daremos para recuperar sus credenciales. En caso de no estar registrado, deberá facilitar los datos anteriores para poder continuar adelante con el proceso de compra.

5º.- Si ha cometido errores en la introducción de los datos, el propio sistema le impedirá seguir adelante y en el formulario aparecerá el correspondiente aviso indicándole los errores a corregir.

6º.- A continuación, aparecerá en su pantalla el desglose de su pedido con indicación de los productos seleccionados, precio, impuestos y gastos de envío aplicables, clique en el botón “ir a pagar” si desea continuar con el proceso de compra.

7º.- La siguiente pantalla será un formulario donde deberá facilitar la dirección donde desea recibir el producto y seleccionar un modo de pago.

8º.- En este momento le será solicitada la confirmación y aceptación de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad de LACONNETWORK. Aparecerá una pantalla de aviso desde la que podrá acceder, leer, guardar y/o imprimir el texto completo de las mismas. Si está conforme, marque la casilla de aceptación correspondiente. Recuerde que pulsar dicho botón implicará la aceptación de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad, quedando vinculado y obligado a las mismas.

9º.- Tras la aceptación de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad, aparecerá en su pantalla una última página de confirmación del pedido. En función del método de pago previamente seleccionado existen diversas opciones, seleccione la que corresponda a su elección y siga las instrucciones correspondientes para hacer efectivo el pago.

10º.- Confirmación de la finalización del proceso de compra: Una vez finalizado el proceso de pago, recibirá automáticamente una confirmación de LACONNETWORK en su correo electrónico con todos los detalles de su compra y los datos para localizar su pedido.

11º.- Factura: en los datos que le solicitamos para la elaboración del pedido no se incluye el NIF/CIF o NIE. Si desea factura en el momento del pago marque la casilla junto al literal “Deseo me enviéis la factura” rellene los campos que se le solicitarán y recibirá la misma con el envío. En caso de que quisiera la factura una vez realizado el envío, puede solicitarlo entrando del pedido que desee la factura en la “Zona de Usuario” y marcando la opción “Deseo me enviéis la factura” rellene los campos que se le solicitarán y recibirá la misma por correo electrónico.

3. TIPO DE PRODUCTOS

LACONNETWORK tiene dos tipos de productos bien diferenciados:

  • Entradas para eventos LACONNETWORK
  • Productos con la marca LACONNETWORK (por ejemplo, camisetas).

Las características y detalles de cada uno de los productos vienen establecidos en la página web de LACONNETWORK antes de proceder a la compra de cada producto.

A continuación, se estipulan las condiciones de compra generales que afectan a todos los productos LACONNETWORK y unas condiciones particulares que afectan únicamente a la compra de “Entradas para eventos LACONNETWORK”.

4. ENTRADAS PARA EVENTOS LACONNETWORK (Condiciones particulares)

LA ADQUISICIÓN DE LA ENTRADA REPRESENTA LA ACEPTACIÓN DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

  • La entrada para eventos LACONNETWORK, únicamente se podrá adquirir a través de la página web laconnetwork.com . En casos excepcionales, el usuario podrá hablar con la Organización para su adquisición por otros medios.
  • El usuario recibirá la confirmación de compra en el correo electrónico que haya facilitado, una vez realizado el pago.
  • Una vez adquirida la entrada, no será devuelto su importe. Sin embargo, el usuario en el caso de que no pudiera asistir, su entrada será guardada para el siguiente evento LACONNETWORK al que desee asistir. Simplemente tendrá que notificárselo a la organización enviando un correo a info@laconnetwork.com .
  • LACONNETWORK se reserva el derecho de alterar o la fecha o el lugar de la entrada.
  • LACONNETWORK se reserva el derecho de admisión.
  • El público reconoce y acepta que LACONNETWORK ostenta y es titular de todos los derechos propiedad intelectual, industrial y cualesquiera otros, incluidos los de imagen, derivados, directa o indirectamente, de las representaciones realizadas en los eventos o cualesquiera otras que tuvieran lugar con motivo de la celebración del evento LACONNETWORK, sin limitación territorial ni temporal, y sin ninguna otra limitación más que las dispuestas en la normativa sobre Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial.
  • En caso de anulación del evento LACONNETWORK, la Organización se compromete a la devolución del importe de esta entrada. No obstante, si el usuario no su deseo de obtener la devolución del importe, la Organización almacenará la entrada a nombre del usuario para que pueda acceder a cualquiera de los próximos eventos LACONETWORK en los próximos dos años.
  • El público asistente podrá aparecer en imágenes tomadas por diferentes medios para su posterior difusión a través de cualquier medio. El público asistente al evento autoriza expresamente y a título gratuito la captación y fijación de su imagen, voz y nombre con la finalidad de permitir la máxima explotación de las grabaciones que puedan realizarse durante la celebración del evento LACONNETWORK y su posterior difusión por la Organización o terceros autorizados por ésta a través de cualquier medio de comunicación, consintiendo expresamente un uso promocional y/o comercial de las imágenes captadas. Así mismo, el Público asistente cede al Organizador, a título gratuito, el contenido patrimonial del derecho a la propia imagen, sin limitación temporal y espacial, para su explotación en cualquier medio o mediante cualquier forma de comunicación, incluido su nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación (incluido Internet y Redes Sociales), o cualquier otro medio, incluso con fines promocionales o informativos, así como su exhibición en cualquier medio y/o soporte.En ningún caso podrá reclamarse por el Público asistente cantidad económica alguna a la Organización derivada de la explotación que de dichas imágenes pudiera llevar a cabo.
  • La Organización recuerda que la edad mínima para compra una entrada LACONNETWORK es de 18 años. Los menores de 18 años podrán acceder siempre y cuando entren acompañados de un adulto responsable del menor; que deberá velar por su seguridad y correcto comportamiento durante la celebración del evento LACONNETWORK. Cualquier menor de edad que consuma bebidas alcohólicas o tabaco será expulsado del evento LACONNETWORK. Los niños menores de 8 años no pagarán entrada al evento.
  • De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos se le informa de serán utilizados para gestionar su participación en los eventos LACONNETWORK, así como para ser informado de cuestiones relativas a los próximos eventos LACONNETWORK que se celebren. Para obtener más información sobre como utilizamos sus datos personales en LACONNETWORK y para que finalidades, puede consultar nuestra Política de privacidad.
  • Todos los intentos de estafa, allanamiento y/o por daños a la propiedad privada causados directa o indirectamente a la Organización, autorizan a esta a tomar las medidas legales, tanto civiles como penales que estime oportunas contra los causantes.
  • Cualquier reclamación deberá acompañarse obligatoriamente con la presentación de esta entrada.
  • La Organización se reserva el derecho de modificar, alterar o suspender las fechas del evento así como a modificar o anular el contenido de las presentes condiciones de venta en cualquier momento sin que la Organización incurra en responsabilidad alguna frente a los adquirentes o terceras y con la única obligación de ponerlo en conocimiento del público asistente por los canales y/o medios que considere adecuados.

5. PRECIO

Todos los precios de los productos y servicios ofertados en el sitio web www.laconnetwork.com incluyen el IVA correspondiente.

El precio correspondiente a cada producto será el que se especifique en cada momento en el sitio web.

LACONNETWORK se reserva el derecho a modificar los precios y condiciones de venta de los productos. No obstante, siempre se respetarán y aplicarán el precio y las condiciones que estaban establecidas en el momento en que Usted realizó el pedido.

Los gastos de envío (cuando aplique) no están incluidos en el precio de los productos. En los casos que sea aplicable se indicará antes de realizar la compra.

6. MODALIDADES DE PAGO

LACONNETWORK pone a disposición del CLIENTE cuatro modalidades de pago:

  1. Pago con tarjeta de crédito/débito:

Puede pagar con Visa, Mastercard, o Maestro, con toda la tranquilidad que le dan estos grandes y seguros operadores.

Gestionamos con total confidencialidad sus datos pues los recoge directamente la plataforma de pagos del banco, sin acceso de nadie más, ni tan siquiera de LACONNETWORK.

Además, si tiene una tarjeta específica para compras online, nuestro sistema también es compatible con el protocolo 3DSECURE o CES.

2. Pago por PayPal:

PayPal es un sistema de pago seguro que permite pagar directamente sin introducir sus datos financieros (por ejemplo su cuenta bancaria y su número de tarjeta de crédito o débito). Si quiere más información sobre este sistema de pago, puede encontrarla en www.paypal.com/es.

Sus datos son gestionados con total confidencialidad, pues son recogidos directamente por la plataforma de pagos de PayPal, sin acceso de nadie más, ni tan siquiera de LACONNETWORK

7. ENTREGA DE PRODUCTOS

(No aplica a las Entradas para eventos LACONNETWORK)

LACONNETWORK entregará el pedido en la dirección que el CLIENTE haya indicado durante el proceso de compra en el formulario facilitado al efecto.

Los plazos de entrega serán los que le indiquemos al final de su pedido, nuestro estándar son de 48 a 72h desde que realiza el pedido, sin embargo pueden llegar a ser de 7 días si no disponemos en ese momento lo que nos solicita en nuestro almacén. En caso que el plazo fuera superior a siete días naturales nos pondríamos en contacto con usted.

Para los pedidos realizados en viernes el plazo indicado en el párrafo anterior se cuenta a partir del lunes.

Si tuviéramos una rotura de stock y no dispusiéramos de su pedido en una semana, nos pondríamos en contacto con usted para darle una solución y plazo de entrega.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y trataremos de cumplirla en la medida de las posibilidades de ruta y horario.

Para garantizar la calidad de nuestros envíos, son realizados mediante empresas de mensajería líderes en el sector del transporte urgente con estrictas normas de calidad.

LACONNETWORK comunicará por correo electrónico la fecha en que tendrá lugar la entrega del pedido en la dirección indicada. Asimismo, el transportista le enviará un correo electrónico en el momento de recibir el paquete en el almacén más próximo a su domicilio, en este mensaje se le facilita un teléfono para que disponga de la opción de llamar para acordar momento de entrega. El día de la entrega se le enviará otro mensaje por sms avisándole.

En caso de que el CLIENTE o la persona designada por éste para recibir el pedido no se encontraran en la dirección facilitada al momento de la entrega del paquete, la entrega se repetirá tres veces. Si tras tres intentos, no se pudiera entregar el pedido, éste será devuelto a LACONNETWORK, con la consiguiente devolución al CLIENTE del pago efectuado, menos los gastos de envío y devolución de la mercancía, que correrán a cargo del CLIENTE.

Usted recibirá su pedido debidamente embalado. Si en el momento de la entrega observa algún daño o desperfecto en los productos debido al transporte de la mercancía, hágalo constar en el albarán de entrega que le facilitará el servicio de mensajería, a fin de poder efectuar la correspondiente devolución, restitución si lo desea y reclamación, siguiendo las instrucciones que se facilitan en la cláusula 11 de este documento.

8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

(No aplica a las Entradas para eventos LACONNETWORK)

Productos en stock. LACONNETWORK sólo suministrará productos que estén disponibles en stock. Si está interesado en algún producto que aparece como fuera de existencias en el catálogo de la tienda online, puede ponerse en contacto con nosotros solicitándolo a través del formulario que se le ofrecerá en el momento de añadir a Carrito de Compra o escribiendo a info@laconnetwork.com y le informaremos sobre la disponibilidad del producto.

Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible, (rotura de stock) nos pondremos en contacto con Usted a fin de informarle de la falta de disponibilidad y comunicarle el plazo en el que podremos enviárselo. En el supuesto de que no desee esperar, podremos ofrecerle su sustitución por un producto similar o la devolución del precio que hubiera abonado por el artículo/s no disponibles.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

(No aplica a las Entradas para eventos LACONNETWORK)

LACONNETWORK le ofrece la posibilidad de devolver los productos adquiridos en el plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que Usted haya recibido su pedido.

Proceso de devolución:

Para llevar a cabo la devolución de un producto, contáctenos a través de la dirección de correo electrónico info@laconnetwork.com y desde LACONNETWORK le ayudaremos e indicaremos cómo gestionar la devolución.

LACONNETWORK le reembolsará el precio del producto objeto de devolución en el plazo máximo de 14 días tras verificar el correcto estado del mismo y recogida para la devolución conforme se indica en el siguiente párrafo.

Los gastos de envío derivados de la devolución del producto correrán a cargo del comprador.

Gastos de envío en caso de devolución: El precio de los gastos de envío en caso de devolución será el mismo que el de los que abonó para la compra inicial de los productos en concepto de gastos de recogida del paquete por el mensajero. Todos estos costes vienen estipulados por el servicio de mensajería.

Si su compra hubiera sido efectuada bajo la modalidad de envío gratuito deberá pagar los gastos de recogida, conforme a lo especificado en el párrafo anterior.

Todos estos gastos serán deducidos del precio de compra que hubiera abonado. El resto le será reembolsado.

Condiciones para la devolución de productos: La devolución de los productos deberá hacerse en el plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la recepción de los artículos.

Sólo se aceptarán devoluciones de productos que no hayan sido abiertos o desprecintados y encontrase en perfecto estado, en caso contrario los productos pueden sufrir una depreciación.

10. RESPONSABILIDADES

LACONNETWORK no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados del mal uso que el CLIENTE pueda hacer del SITIO WEB, de la tienda online o de sus contenidos.

LACONNETWORK no será responsable de la interrupción o problemas en el funcionamiento de la página web o de la tienda online, derivados de la prestación de los servicios de acceso a Internet, virus, programas malintencionados, averías, ni de cualesquiera otras incidencias técnicas que no dependan directamente de LACONNETWORK.

Tenemos a disposición de nuestros clientes hojas de reclamación. Rogamos nos lo solicite contactándonos a info@laconnetwork.com y desde LACONNETWORK le haremos llegar la hoja de reclamación antes de una semana, ayudándole a solventar la reclamación o a proceder a la queja formal cuyas instrucciones están en la misma hoja.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El CLIENTE reconoce y consiente expresamente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los productos y servicios ofertados a través de la página web de LACONNETWORK, o sobre los contenidos que se aportan como parte de la página web, corresponden en todo momento a LACONNETWORK o a quienes otorgaron a LACONNETWORK licencia para su uso. El CLIENTE no podrá hacer uso de dicho material salvo que LACONNETWORK lo autorice expresamente.

12. INTEGRIDAD DEL CONTRATO

Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuere anulable o nula de pleno derecho, se tendrá por no puesta, manteniendo el resto del contrato toda su fuerza vinculante entre las partes.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cualquier cuestión, conflicto o controversia que pueda surgir en relación a la validez, la interpretación, el cumplimiento y/o la ejecución de las presentes Condiciones Generales o de cualquier otra cuestión que se derive de la relación existente entre las partes, éstas se someten expresamente a la legislación española y a la competencia de los Juzgados y Tribunales de A Coruña, renunciando expresamente a cualquier otra legislación o fuero que les sea propio, salvo que por Ley se determinen de forma imperativa otros distintos.